rubilnik-bor.ru
WhatsApp — одно из самых популярных приложений мессенджеров в мире, которое используется для обмена сообщениями, звонков и мультимедийного контента. Однако, как и в любом программном обеспечении, иногда могут возникать различные проблемы. Одна из них — отсутствие отображения количества новых сообщений в уведомлениях на экране iPhone.
Эта проблема может быть довольно раздражающей, особенно если вы регулярно получаете много сообщений и хотите быть в курсе новых обновлений. Но не волнуйтесь, в данной статье мы рассмотрим возможные причины такой проблемы и предложим решения для ее устранения.
Первая причина, которую следует рассмотреть, — настройки уведомлений в WhatsApp. Убедитесь, что у вас включены уведомления для новых сообщений. Для этого откройте приложение WhatsApp, перейдите в «Настройки», затем выберите «Уведомления» и установите переключатель у «Сообщения». Если этот параметр выключен, то уведомления о новых сообщениях не будут отображаться на экране блокировки и в центре уведомлений.
Неправильные настройки уведомлений
Если вы не видите количество новых сообщений в WhatsApp на iPhone, возможно, это связано с неправильными настройками уведомлений. Вам следует проверить и настроить уведомления таким образом, чтобы они отображали информацию о новых сообщениях.
Вот что нужно сделать:
1. Откройте «Настройки» на вашем iPhone.
2. Прокрутите вниз и выберите «Уведомления».
3. Найдите и выберите «WhatsApp» в списке приложений.
4. Убедитесь, что включено отображение уведомлений на экране блокировки. Для этого установите переключатель напротив опции «Отображение на экране блокировки».
5. Также убедитесь, что включено отображение баннеров и звуков уведомлений. Это можно настроить в разделе «Стиль алерта» и «Звук» соответственно. Установите значения «Баннеры» и «Звук», если они выключены.
6. Кроме того, убедитесь, что включена опция «Показывать предварительный просмотр». Это позволит отображать название отправителя и первые несколько слов сообщения в уведомлении.
После того, как вы проверили и настроили все уведомления в WhatsApp, количество новых сообщений должно отображаться на значке приложения, а также на экране блокировки вашего iPhone.
Проблемы с обновлением приложения
Если вы заметили, что количество сообщений на WhatsApp не отображается на вашем iPhone, одной из возможных причин может быть проблема с обновлением приложения. Нередко новые версии приложений вводятся для исправления ошибок и улучшения функционала, поэтому обновление WhatsApp может быть необходимым для корректного отображения сообщений.
Чтобы проверить наличие доступных обновлений для WhatsApp, откройте App Store на вашем iPhone. Нажмите на вкладку «Обновления» в нижней части экрана. Проверьте, есть ли доступное обновление для WhatsApp. Если обновление есть, нажмите на кнопку «Обновить», чтобы установить последнюю версию приложения.
После установки обновления проверьте, отображается ли теперь количество сообщений на экране уведомлений и на иконке WhatsApp на главном экране iPhone. Если проблема с отображением количества сообщений не решена, перейдите к следующему решению.
Недостаточно доступной памяти на устройстве
Заполнение памяти устройства может быть одной из причин, по которой WhatsApp не отображает количество сообщений на iPhone. Если на вашем устройстве недостаточно свободного места, приложение может работать медленно или вообще не функционировать должным образом.
Чтобы решить проблему недостатка памяти, вам необходимо освободить некоторое место на вашем iPhone:
Удаление ненужных приложений Перейдите на экран «Домой», откройте управление приложениями и удалите те, которые вам больше не нужны. | Очистка кэша WhatsApp В самом приложении WhatsApp перейдите в настройки, выберите «Хранение и данных», затем «Основное хранилище» и нажмите на кнопку «Очистить данные хранилища». Это поможет освободить место, занятое кэшем и лишними файлами. |
Удаление изображений и видеозаписей Перейдите в галерею и удалите ненужные фотографии и видеозаписи. Если у вас есть бекап изображений в облачном хранилище, вы можете безопасно удалить их с устройства. | Использование iCloud Вы можете использовать iCloud для хранения и синхронизации ваших сообщений и мультимедийных файлов. В этом случае они будут занимать меньшее пространство на вашем устройстве. |
После освобождения памяти на вашем iPhone перезагрузите устройство и запустите WhatsApp. Вероятно, этого будет достаточно для восстановления отображения количества сообщений в приложении.
Неисправность программного обеспечения
Неисправности программного обеспечения также могут стать причиной отсутствия отображения количества сообщений в WhatsApp на iPhone. Возможно, приложение не работает должным образом из-за следующих проблем:
- Устаревшая версия WhatsApp: Если у вас установлена устаревшая версия приложения, она может не поддерживать некоторые новые функции, включая отображение количества сообщений. Проверьте наличие обновлений в App Store и установите последнюю версию WhatsApp.
- Ошибка в приложении: Возможно, в приложении WhatsApp произошла ошибка, из-за которой отображение количества сообщений не работает. Попробуйте закрыть приложение полностью и затем открыть его снова. Если проблема сохраняется, попробуйте удалить и заново установить приложение.
- Конфликт с другими приложениями: Иногда некоторые приложения на устройстве могут вызывать конфликты с WhatsApp, что приводит к отказу в отображении количества сообщений. Попробуйте выключить или удалить недавно установленные приложения и проверьте, появится ли отображение сообщений.
- Проблемы с сетью: Нестабильное или медленное интернет-соединение может привести к неполадкам в работе WhatsApp. Убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение, и повторите попытку открыть приложение.
Если после выполнения этих шагов проблема не исчезает, возможно, причина кроется в более серьезной неисправности программного обеспечения. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки WhatsApp или попытаться обновить операционную систему iPhone до последней версии.