rubilnik-bor.ru
FreePBX — это мощная и гибкая система управления телефонией, позволяющая вам настроить переадресацию звонков для вашего бизнеса. Если вы хотите установить переадресацию звонков в FreePBX, но не знаете, с чего начать, то это руководство для вас.
Переадресация звонков является важной функцией для многих компаний, поскольку она позволяет перенаправлять входящие звонки на другие номера телефонов или даже наличные номера сотовых телефонов. Это особенно полезно в случае, когда вы не находитесь на рабочем месте или не можете принять звонок.
В этом руководстве по установке мы расскажем вам, как установить и настроить переадресацию звонков в FreePBX. Мы покажем вам простой и понятный процесс, который даже новички смогут освоить без проблем. Пошаговые инструкции и иллюстрации помогут вам выполнить установку без особых усилий.
Установка FreePBX на сервер
Для установки FreePBX на сервере выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт проекта FreePBX и загрузите последнюю версию установочного пакета.
- Установите необходимые зависимости, такие как Apache, MySQL и PHP, если они еще не установлены. Для этого можно использовать менеджер пакетов вашей операционной системы.
- Разархивируйте установочный пакет FreePBX.
- Запустите скрипт установки из командной строки:
cd /path/to/FreePBX./installДождитесь завершения установки. Скрипт установки выполнит проверки и создаст необходимые базы данных.
- После установки, откройте веб-браузер и введите IP-адрес сервера FreePBX.
- Следуйте инструкциям мастера установки для настройки основных параметров системы, таких как язык, пароль администратора и настройки подключения к серверу.
- После завершения мастера установки вы сможете войти в панель управления FreePBX и начать настройку переадресации и других функций системы.
Поздравляю, вы установили FreePBX на сервер! Теперь вы можете настраивать и использовать все возможности этой мощной телефонной системы.
Создание входящего номера
Чтобы создать входящий номер, выполните следующие шаги:
- Откройте веб-интерфейс FreePBX в браузере и введите свои учетные данные.
- Перейдите в раздел «Applications» в главном меню и выберите «Inbound Routes».
- Нажмите кнопку «Add Inbound Route», чтобы создать новый входящий номер.
- Задайте имя для входящего номера, чтобы оно было легко запоминающимся и отражало его назначение.
- Укажите паттерн для входящего номера. Паттерн — это шаблон, который будет использоваться для сопоставления номеров телефонов, поступающих на этот входящий номер.
- Выберите, какую действие будет выполнять система при поступлении вызова на входящий номер. Например, вы можете настроить переадресацию вызова на определенное расширение, группу вызовов или голосовое меню.
- Настройте дополнительные параметры входящего номера, если это необходимо. Например, вы можете настроить фильтрацию вызовов по времени или установить получение факсов и голосовых сообщений.
- Нажмите кнопку «Submit» для сохранения настроек входящего номера.
После создания входящего номера, система будет готова принимать вызовы на этот номер и выполнять заданные действия в зависимости от настроек.
Настройка переадресации на внутренний номер
Для настройки переадресации на внутренний номер в FreePBX, выполните следующие шаги:
- Откройте веб-интерфейс FreePBX и авторизуйтесь.
- Выберите вкладку «Настройки» и перейдите в раздел «Управление переходами».
- Нажмите кнопку «Создать новое правило перехода».
- Введите название правила перехода, чтобы было легко идентифицировать его в будущем.
- Выберите тип переадресации. В данном случае выберите «Внутренний номер».
- Выберите внутренний номер, на который хотите перенаправить вызовы.
- Укажите параметры переадресации, такие как время ожидания, количество повторов и т.д.
- Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы применить настройки.
Теперь переадресация на внутренний номер настроена в FreePBX. Все входящие вызовы будут автоматически перенаправляться на указанный внутренний номер.
Проверка и тестирование переадресации
После настройки переадресации в FreePBX важно выполнить проверку и тестирование, чтобы убедиться, что она работает правильно. Вот несколько шагов, которые помогут вам проверить настройку переадресации:
| Шаг | Описание |
|---|---|
| 1 | Убедитесь, что переадресация включена для нужных номеров или очередей. Проверьте настройки переадресации в административной панели FreePBX. |
| 2 | Совершите тестовый звонок на номер, для которого настроена переадресация. Убедитесь, что вызов перенаправляется на правильный номер (внутренний или внешний). |
| 3 | Проверьте запись вызова, чтобы убедиться, что переадресация корректно отрабатывает. Прослушайте запись или приведите пример, чтобы проверить, что звонок был успешно перенаправлен. |
| 4 | Проверьте настройки переадресации в FreePBX. Убедитесь, что все значения и параметры установлены правильно, и что не произошло никаких изменений в настройках. |
| 5 | Повторите тестовый звонок на номер с переадресацией, чтобы проверить, что изменения в настройках были применены и переадресация продолжает работать. |
Если при проверке переадресации вы обнаружите проблемы, обратитесь к документации FreePBX или воспользуйтесь форумом поддержки FreePBX для получения помощи.