rubilnik-bor.ru
Вайбер – это популярный мессенджер, который во всем мире используется для общения и обмена сообщениями. Но кроме того, Вайбер также предлагает возможности для использования в коммерческих целях. Создание аккаунта Вайбер для бизнеса может быть полезным для компаний, которые хотят установить эффективный канал связи с клиентами и повысить уровень обслуживания.
Как же создать Вайбер для бизнеса?
Шаг 1: Скачайте приложение Вайбер на ваше мобильное устройство и зарегистрируйтесь с помощью номера телефона. Если у вас уже есть учетная запись Вайбер, то пропустите этот шаг.
Шаг 2: После регистрации войдите в приложение и откройте меню. Найдите в нем кнопку «Настройки» и нажмите на нее. В появившемся меню выберите «Создать публичный аккаунт».
Шаг 3: Введите название вашей компании и добавьте логотип (круглое изображение размером не менее 192 x 192 пикселей). Описание компании должно быть информативным и привлекательным для клиентов.
Почему создать Вайбер для бизнеса?
| 1. Широкая аудитория | Вайбер имеет миллионы активных пользователей со всего мира. Создав Вайбер для своего бизнеса, вы получаете возможность общаться с огромной аудиторией и расширить свою клиентскую базу. |
| 2. Удобство и простота использования | Вайбер – это простое и удобное приложение, которое позволяет легко обмениваться сообщениями и делиться файлами. Это удобно не только для клиентов, но и для сотрудников бизнеса. |
| 3. Возможность автоматизации | Создав Вайбер для бизнеса, вы можете настроить автоматические уведомления, оповещения и ответы на самые часто задаваемые вопросы. Это позволит сэкономить время, улучшить качество обслуживания и повысить удовлетворенность клиентов. |
| 4. Возможность персонализации | Создание Вайбера для бизнеса позволяет индивидуализировать общение с клиентами, использовать персональные сообщения, названия и логотипы. Это создает уникальный и запоминающийся опыт для каждого клиента. |
| 5. Возможность рекламы | Вайбер предлагает различные рекламные возможности для бизнеса, такие как рекламные сообщения, рекламные боты и баннеры. Это позволяет достигать широкой аудитории и привлекать новых клиентов. |
Шаг 1: Загрузка и установка приложения
Для загрузки приложения Viber на мобильное устройство, откройте соответствующий магазин приложений (Google Play или App Store), найдите Viber с помощью поиска и нажмите на кнопку «Установить» или «Скачать». После завершения загрузки и установки приложения, откройте его на своем устройстве.
Если вы хотите установить Viber на компьютер, перейдите на официальный сайт Viber, найдите раздел загрузки для компьютера и скачайте соответствующую версию Viber для вашей операционной системы. После завершения загрузки, запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране для установки Viber на компьютер.
После успешной установки Viber, запустите приложение и приступайте к его настройке и использованию для вашего бизнеса.
Шаг 2: Регистрация аккаунта
Регистрация аккаунта в Вайбере для бизнеса позволит вам создавать и управлять аккаунтом компании, настраивать функциональность и общаться с клиентами.
Чтобы зарегистрировать аккаунт, выполните следующие шаги:
- Скачайте приложение Вайбер для бизнеса на ваш устройство.
- Откройте приложение и нажмите на кнопку «Создать аккаунт».
- Введите ваш номер мобильного телефона, который будет привязан к аккаунту.
- Подтвердите ваш номер мобильного телефона с помощью кода, который будет отправлен вам в виде СМС.
- Задайте имя пользователя и пароль для аккаунта.
- Выберите тип вашего бизнеса и заполните необходимую информацию о компании.
- Подтвердите ваш аккаунт через электронную почту.
После завершения регистрации вы будете автоматически перенаправлены в интерфейс управления аккаунтом Вайбер для бизнеса, где вы сможете настроить функциональность, добавить логотип компании, настроить автоответчик и многое другое.
Регистрация аккаунта – важный шаг для создания Вайбера для бизнеса, поэтому уделите ему достаточное внимание и заполните все необходимые поля точно и правильно.
Шаг 3: Настройка бизнес-профиля и функционала Вайбер
После регистрации аккаунта и создания бизнес-профиля в Вайбере, настало время настроить его и добавить необходимый функционал.
1. Загрузка логотипа и названия бизнеса
Перейдите в раздел «Настройки» и выберите пункт «Бизнес-профиль». Загрузите логотип вашей компании и укажите название бизнеса, чтобы пользователи могли легко его идентифицировать.
2. Добавление контактной информации
Пользователи Вайбера могут связываться с вами по различным каналам связи. Укажите номер телефона, адрес электронной почты или ссылку на ваш сайт в разделе «Контакты». Это поможет вашим клиентам найти нужную информацию о вашей компании.
3. Настройка автоответчика
Автоответчик — это отличный инструмент для автоматического ответа на популярные вопросы клиентов. Например, вы можете настроить автоответчик для ответа на вопросы о графике работы или описании товаров и услуг. Найдите раздел «Автоответчик» в настройках бизнес-профиля и настройте его с учетом потребностей вашей компании.
4. Настройка меню
Меню — это удобная функция Вайбера, позволяющая вам предоставить своим клиентам список ваших товаров и услуг. Раздел «Меню» находится в настройках бизнес-профиля. Создайте список категорий или товаров и добавьте их в меню. Укажите цену, описание и фотографию, чтобы привлечь внимание клиентов к вашей продукции.
5. Интеграция с CRM-системой
Если ваша компания использует CRM-систему для управления клиентской базой данных, вы можете интегрировать ее с Вайбером. Это позволит автоматически сохранять данные о клиентах в CRM-системе и упростит работу с ними. Обратитесь к документации вашей CRM-системы или свяжитесь с их поддержкой, чтобы узнать, как произвести интеграцию.
6. Другие настройки
Не забудьте ознакомиться с остальными настройками бизнес-профиля Вайбера, такими как уведомления, доступные платные функции и дополнительные настройки безопасности.
Настройка бизнес-профиля и функционала Вайбера является важным шагом для создания эффективного коммуникационного канала с вашими клиентами. Уделите этому процессу достаточно внимания и постарайтесь сделать его максимально удобным для ваших клиентов.