Служба доставки СДЭК предоставляет удобную возможность изменить информацию о получателе в уже оформленном заказе. Это может быть полезно, если вы обнаружили ошибку в написании имени или фамилии получателя, или хотите передать посылку другому человеку. В этой статье мы расскажем, каким образом можно внести изменения в данные о получателе в системе СДЭК.
Важно знать, что возможность изменить имя получателя предоставляется только до момента передачи груза курьеру СДЭК. Если ваш заказ уже находится в процессе доставки, вносить изменения будет невозможно.
Для того чтобы изменить имя получателя в СДЭК, необходимо обратиться в службу поддержки компании. Лучше всего это сделать по телефону, позвонив на горячую линию СДЭК. Для связи с оператором вам понадобится иметь при себе номер заказа, который вы получили при оформлении доставки.
Обратите внимание, что внесение изменений в данные о получателе может повлечь за собой задержку в доставке заказа. Поэтому рекомендуется внимательно проверять правильность указанных данных при оформлении заказа, чтобы избежать неудобств и задержек в доставке.
Как поменять имя получателя в СДЭК
Если вам необходимо изменить имя получателя в СДЭК, следуйте следующим шагам:
- Войдите в свою учетную запись на сайте СДЭК.
- Выберите раздел «Личный кабинет» или «Профиль».
- Найдите информацию о вашей доставке или заказе, в котором нужно изменить имя получателя.
- Нажмите на ссылку или кнопку редактирования информации.
- Внесите необходимые изменения в поле «Имя получателя».
- Сохраните изменения, нажав на соответствующую кнопку или ссылку.
Внимательно проверьте, что новое имя получателя правильно записано и не содержит ошибок. Это важно для корректной доставки вашего заказа.
Если не удается изменить имя получателя в личном кабинете или у вас возникли сложности, рекомендуется обратиться в службу поддержки СДЭК для получения помощи и дальнейших инструкций.
Шаг 1: Войдите в личный кабинет СДЭК
Чтобы изменить имя получателя в СДЭК, необходимо войти в свой личный кабинет на официальном сайте СДЭК.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте веб-браузер и перейдите на сайт СДЭК (https://www.cdek.ru/).
- В правом верхнем углу страницы найдите кнопку «Личный кабинет» и нажмите на нее.
- На странице авторизации введите свои учетные данные: логин и пароль.
- Нажмите на кнопку «Войти».
После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете, где сможете изменить имя получателя в своем профиле и сохранить внесенные изменения.
Шаг 2: Откройте раздел «Заказы» или «Отправления»
После входа в систему СДЭК выберите раздел «Заказы» или «Отправления» в верхнем меню. В этом разделе вы сможете управлять всеми вашими заказами и отправлениями.
Если вам нужно изменить имя получателя, найдите нужный заказ или отправление в списке. Вы можете воспользоваться поиском или просмотреть список всех заказов/отправлений.
Кликните на выбранный заказ или отправление, чтобы открыть его детальную информацию. В этой странице вы сможете изменить различные параметры заказа, включая имя получателя.
Найдите поле с именем получателя и внесите нужные изменения. Обратите внимание, что некоторые поля могут быть заблокированы или доступны только для чтения, если заказ находится в определенном статусе.
После внесения изменений сохраните заказ или отправление, нажав на кнопку «Сохранить» или подтвердив внесенные изменения.
Шаг 3: Найдите нужное отправление и измените имя получателя
После входа в личный кабинет СДЭК, вам необходимо перейти в раздел «Заказы» или «Отправления». В зависимости от используемого интерфейса, название данного раздела может отличаться.
С помощью фильтров или поисковой строки найдите конкретное отправление, у которого вы хотите изменить имя получателя. Обычно отправления сортируются по дате создания или по приходу в точку выдачи.
Когда вы найдете нужное отправление, щелкните по нему, чтобы открыть подробную информацию. В этом окне вы сможете внести изменения в данные получателя, включая имя и фамилию. Введите новые данные и сохраните изменения, следуя указаниям на странице.
После сохранения изменений убедитесь, что имя получателя было успешно изменено. Проверьте другие данные этого отправления, чтобы удостовериться в правильности всех изменений.