Как восстановить доступ к личному кабинету Госуслуг через телефон при потере логина и пароля — пошаговая инструкция


Забыли пароль от аккаунта на Госуслугах и не знаете, как восстановить доступ к своим личным данным и услугам? Не беда! Сохраните спокойствие и прочитайте эту статью, в которой мы расскажем вам о простом способе восстановления пароля от аккаунта на Госуслугах через телефон.

Часто случается, что мы забываем свои логины и пароли, особенно если их нужно запомнить слишком много. Но не стоит паниковать, так как Госуслуги предоставляют удобный и безопасный способ восстановления доступа к аккаунту через ваш мобильный телефон.

Для начала процедуры восстановления пароля от Госуслуг через телефон нужно иметь доступ к номеру, который ранее был привязан к вашему аккаунту. После этого вам понадобится приложение «Мобильный госуслуги» или вы можете воспользоваться услугой «Заказать повторный код доступа» на сайте gosuslugi.ru.

Как сбросить пароль на Госуслугах через телефон без знания учетных данных?

Если вы забыли свой пароль от учетной записи Госуслуг и не помните ни логин, ни пароль, не отчаивайтесь. Вам доступен способ восстановления доступа с помощью номера телефона, который вы указывали при регистрации.

Для того чтобы сбросить пароль через телефон, выполните следующие шаги:

Шаг 1:Откройте сайт Госуслуг и найдите раздел «Восстановление доступа».
Шаг 2:Выберите опцию «Восстановление через номер телефона».
Шаг 3:Введите номер телефона, который вы указывали при регистрации, и нажмите «Далее».
Шаг 4:Вам будет отправлено СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введите этот код и нажмите «Далее».
Шаг 5:Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новый пароль.

После завершения этих шагов у вас появится доступ к вашей учетной записи Госуслуг с новым паролем, который вы сможете использовать для входа на сайт. Важно заметить, что в случае забытого пароля вы также можете воспользоваться услугой «Сброс пароля через интернет-банк».

Будьте осторожны и не сообщайте свои учетные данные никому. Если вы получили подозрительное сообщение или столкнулись с другими проблемами, обратитесь в службу поддержки Госуслуг для получения помощи.

Использование SMS-варианта восстановления пароля

Если вы забыли логин и пароль от Госуслуг, но имеете доступ к своему мобильному номеру, вы можете восстановить доступ к аккаунту с помощью SMS-варианта.

Для этого выполните следующие шаги:

  1. Откройте страницу входа на сайте Госуслуг.
  2. Нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
  3. Выберите опцию «Восстановление доступа по SMS-коду».
  4. В поле «Мобильный телефон» введите свой номер, зарегистрированный в системе Госуслуг.
  5. Нажмите на кнопку «Отправить код».
  6. Получите SMS-код на свой мобильный телефон.
  7. В поле «Код подтверждения» введите полученный SMS-код.
  8. Нажмите на кнопку «Отправить».
  9. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране, чтобы создать новый пароль и восстановить доступ к аккаунту Госуслуг.

Обратите внимание, что для успешного восстановления пароля через SMS-вариант необходимо иметь доступ к своему мобильному номеру, который был указан при регистрации в системе Госуслуг.

Сброс пароля через авторизацию через ЕСИА

Если вы забыли свой пароль от Госуслуг и не знаете логина, вы можете воспользоваться функцией сброса пароля через авторизацию через ЕСИА (Единая система идентификации и авторизации).

Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Откройте официальный сайт Госуслуг и перейдите на страницу авторизации.
  2. Выберите режим авторизации через ЕСИА.
  3. На странице авторизации через ЕСИА, найдите ссылку или кнопку «Забыли пароль?» и нажмите на нее.
  4. Вас перенаправят на страницу сброса пароля.
  5. На странице сброса пароля, введите ваш номер телефона, который был привязан к вашему аккаунту Госуслуг.
  6. Полученный пароль для сброса войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
  7. Войдя в личный кабинет, установите новый пароль для вашего аккаунта.

Обратите внимание, что при восстановлении пароля через авторизацию через ЕСИА, вам потребуется доступ к телефону, который был привязан к вашему аккаунту. В противном случае, вы не сможете восстановить пароль на сайте Госуслуг.

Обращение в службу поддержки Госуслуг для восстановления доступа

Если у вас возникли проблемы с восстановлением доступа к Госуслугам и вы не знаете свой логин и пароль, вы можете обратиться в службу поддержки Госуслуг для получения помощи. Для этого вам понадобится телефон, зарегистрированный в вашем аккаунте.

Служба поддержки Госуслуг предлагает следующие способы связи:

Способ связиКонтактные данные
Телефон8-800-555-35-35
Электронная почта[email protected]
Онлайн чатПерейдите на официальный сайт Госуслуг и найдите раздел «Связаться с нами»

При обращении в службу поддержки Госуслуг укажите следующую информацию:

  • Ваше имя и фамилию
  • Номер телефона, зарегистрированный в аккаунте Госуслуг
  • Описание проблемы с доступом (например, забыли логин и пароль)

После обращения в службу поддержки Госуслуг сотрудники помогут вам восстановить доступ к аккаунту. Они могут запросить дополнительную информацию для проверки вашей личности, например, паспортные данные или данные паспорта Госуслуг.

В случае успешного восстановления доступа вам будет выслано уведомление на ваш зарегистрированный телефон или адрес электронной почты.

Не забывайте о том, что безопасность вашего аккаунта Госуслуг зависит от секретности ваших логина и пароля. Рекомендуется использовать надежные пароли, не передавать их третьим лицам и периодически их менять.

Добавить комментарий

Вам также может понравиться