rubilnik-bor.ru
Возврат средств за покупку – это процесс, который может показаться сложным и запутанным. Однако, благодаря приложению Вайлдберриз, возврат средств стал гораздо проще. В этой пошаговой инструкции мы разберем, как оформить возврат через приложение. Следуя этим шагам, вы быстро и легко сможете вернуть средства за некачественный товар или отмененный заказ.
Шаг 1: Откройте приложение Вайлдберриз на своем мобильном устройстве. Если у вас нет приложения, скачайте его из официального магазина приложений для вашей операционной системы. После установки и запуска приложения, вам потребуется войти в свой аккаунт или зарегистрироваться в системе, если у вас его еще нет.
Шаг 2: После успешной авторизации, перейдите в раздел «Мои заказы». В этом разделе вы увидите список всех совершенных вами заказов. Найдите заказ, по которому хотите оформить возврат средств, и нажмите на него.
Шаг 3: В открывшемся окне с подробностями заказа найдите кнопку «Открыть спор». Нажмите на эту кнопку, чтобы начать процесс возврата средств. Внимательно заполните все поля, указав причину возврата и приложив фотографии или документы, подтверждающие вашу претензию.
Шаг 4: После отправки заявки на возврат, ожидайте ответа от службы поддержки Вайлдберриз. Обычно на рассмотрение заявки уходит несколько дней. Вы получите уведомление о статусе вашего возврата через приложение или на указанный вами электронный адрес. Приложение Вайлдберриз позволяет отслеживать статусы всех ваш
Оформление возврата средств на Вайлдберриз: пошаговая инструкция
Возврат средств за покупку на Вайлдберриз возможен при условии соблюдения определенных правил и процедур. Чтобы оформить возврат средств, следуйте этой пошаговой инструкции:
- Откройте приложение Вайлдберриз на своем смартфоне или планшете.
- Войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Мои заказы» или «История заказов».
- Найдите заказ, по которому вы хотите оформить возврат средств, и выберите его.
- Нажмите на кнопку «Возврат средств» или «Возврат заказа».
- Выберите причину возврата из предложенного списка. Если вашей причины нет в списке, выберите «Другая причина».
- Опишите подробно причину возврата в специальном поле.
- Прикрепите фотографии товара, если это необходимо для подтверждения причины возврата.
- Выберите способ возврата средств. Обычно это возврат на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
- Подтвердите возврат средств, следуя дальнейшим инструкциям на экране.
- Дождитесь подтверждения о возврате средств от Вайлдберриз.
Обратите внимание, что процесс возврата средств может занять некоторое время. Обычно он занимает от нескольких рабочих дней до нескольких недель, в зависимости от способа оплаты и внутренних процедур Вайлдберриз.
Следуйте этой пошаговой инструкции и возврат средств на Вайлдберриз будет оформлен без лишних проблем и задержек.
Шаг 1: Вход в приложение
Для начала процедуры оформления возврата средств на Вайлдберриз необходимо войти в приложение на вашем мобильном устройстве. Вы можете сделать это, следуя следующей инструкции:
- Откройте приложение Вайлдберриз на своём смартфоне или планшете.
- Введите ваш логин и пароль в соответствующие поля и нажмите кнопку «Войти». Если у вас ещё нет учётной записи, вы можете зарегистрироваться, следуя инструкции на экране.
- После успешного входа вы окажетесь на главной странице приложения, где можно увидеть различные категории товаров и специальные предложения.
Теперь вы готовы перейти к следующему шагу и оформить возврат средств на Вайлдберриз через приложение.
Шаг 2: Поиск заказа
Для оформления возврата средств на Вайлдберриз через приложение необходимо сначала найти заказ, по которому вы хотите вернуть деньги.
1. Откройте приложение Вайлдберриз на своем устройстве.
2. Войдите в свой аккаунт, используя ваше имя пользователя и пароль.
3. После успешного входа в приложение вы окажетесь на главной странице.
4. Нажмите на значок «Мои заказы» в нижней части экрана. Это иконка с изображением корзины.
5. В открывшемся меню будет отображен список всех ваших заказов.
6. Пролистайте список заказов вниз и найдите тот, по которому хотите оформить возврат средств.
7. Для удобства можно воспользоваться поиском, введя номер заказа или название товара в поле поиска в верхней части экрана.
8. Если вы нашли нужный заказ, нажмите на него, чтобы открыть подробную информацию о заказе.
9. Теперь вы готовы перейти к следующему шагу — выбору товаров для возврата.
Подсказка: Если у вас возникли сложности с поиском нужного заказа, можете обратиться в службу поддержки Вайлдберриз для получения дополнительной помощи.
Шаг 3: Выбор варианта возврата
После того, как вы пройдете аутентификацию, вы попадете на страницу с информацией о вашем заказе.
На этой странице вам потребуется выбрать вариант возврата, который наиболее подходит для вас. Существуют несколько вариантов:
- Возврат товара курьером. Если ваш заказ был доставлен курьером, вы можете запросить возврат товара через курьера. Вам потребуется выбрать удобное для вас время, чтобы курьер забрал товар.
- Самостоятельный возврат товара. Если вы предпочитаете самостоятельно вернуть товар, вы можете выбрать этот вариант. Вам будет предоставлен адрес ближайшей пункта выдачи, куда вам нужно будет привезти товар.
- Возврат товара почтой. Если ваш заказ был доставлен почтой, вы можете запросить возврат товара через почту. Вам потребуется упаковать товар и отправить его обратно почтовым отправлением.
Выберите наиболее удобный для вас вариант возврата и перейдите к следующему шагу.
Шаг 4: Заявка на возврат
После входа в приложение Вайлдберриз и выбора нужного заказа, найдите вкладку «Возврат товара» и нажмите на нее.
Заполните все обязательные поля заявки на возврат, такие как номер заказа, дата покупки, причина возврата и комментарий (если необходимо).
Убедитесь, что указали все необходимые детали и проверьте правильность заполнения формы.
В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки Вайлдберриз для получения помощи путем отправки запроса на электронную почту или через онлайн-чат.